Сообщений в теме: 80

[strayercom]

strayercom, в случае с Урбаном  отказывали тоже быстро. Одну мою приятельницу годом раньше мурыжили недели три. За это время она получила одобрение в других банках, нашла квартиру и вышла на сделку. И тут Сбер такой - хоп, мы вам отказываем   .

Классический Сбер - это следующее:

Сначала упорно названивать по телефону и предлагать какую-то услугу или "спецпредложение", например, кредит или ипотеку, или VIP-обсуживание. А потом, когда через пару месяцев или полгода человек придет и скажет: "Ок, ребята, вот сейчас мне нужна ипотека" - сюрпрайз, отказать ему.

У меня ощущение, что они издеваются. Например, они мне названивали регулярно и предлагали какое-то вип-обслуживание - выделенный менеджер, какие-то еще преференции. По телефону не могли объяснить, в чем конкретно эти преференции состоят, все предлагали мне ехать в офис к этому менеджеру и он мне расскажет. Конечно, некие гипотетические преференции не стоили поездки в офис. Но зато когда я наконец-то (может, через 2-3 месяца после их последнего обзвона) приехала в этот офис по своим делам, а заодно зашла и поинтересовалась это вип-программой, мне сказали: "Ой, извините, не можем вам ее предложить. Срок действия вашего персонального предложения истек".

Это какими же дебилами надо быть, что делать акции типа "по понедельникам стиральный порошок со скидкой, а по вторникам - зубная паста" для ипотеки и кредитов. Как будто их берут потому, что на них в этом месяце скидка. А если берут, то можно не удивляться, что потом не возвращают - целевая аудитория именно такая, которая не вернет. Или говорить клиенту: в том месяце вы для нас VIP, а в этом уже нет, хоть вы у нас, может, хороший вклад разместили - неважно, это рандом.

В общем, вся клиентская политика сбера - смех и грех. Как пальцем в небо.

[flynn]

Альфа-банк тоже этим отличается- даже после того, как пришел отказ звонила девочка и говорила - вы такой хороший клиент, у нас есть для вас предложение ;)

[strayercom]

flynn,

Да, просто смешно. Как будто очевидного не замечают: что люди не будут брать ипотеки-кредиты на те суммы и тогда, когда их банк предлагает. А заемщик, который по спецпредложению сразу взял - он и есть самый ненадежный.

Тинькофф такой ерунды никогда не делает. Наоборот, у них какой-то хитрый контекст в предложениях. Условно, оплатил с их карты билеты - тебе приходит спец.предложение "в следующие 3 дня для вас скидка на страховку путешественников 20%". И ты понимаешь, в чем профит и почему акция "со сроком годности".

И уверена, что у них если тебе кто-то позвонил и сообщил, что  специально для вас есть бесплатный сервис по инвестиционным консультациям, то это потому, что в их ранжировании клиент "достиг" некой планки. Ему предлагают сервис: захочет, сейчас воспользуется, захочет - через полгода. Ну или сразу можно звонить и говорить, что: "В этом месяце акция, всем клиентам предлагаем бесплатно воспользоваться консультациями наших брокеров".

А то, что Сбер делает (или Альфа) - это просто смешно. Себя же лишают дополнительного дохода. Мне их акции не сдались в целом, но из-за такой политики общения с клиентами, из принципа никакой услугой не воспользуюсь. Кроме ипотеки))

 

извините за оффтоп в теме

Сообщение отредактировал strayercom: 13 Февраль 2017 - 13:24

[DSM]

Сбербанк начинает названивать о вип статусе при наличии у них вкладов на сумму более 2 млн. Единственная более-менее польза от этого вип-статуса, возможность оформить карту Priority Pass для доступа в зоны ожидания бизнес-класса в аэропортах. Если ты вклады закроешь, или понизишь сумму на счетах до менее 2 млн., ты этот вип статус теряешь, а он становится платным, что то около 3500 в год.

[strayercom]

DSM,

спасибо, что рассказали! у меня, правда, никогда не было 2 млн в Сбербанке (и мне бы в голову не пришло им дать такую сумму)))). Но хотя бы теперь знаю, что упустила).

[DSM]

DSM,

спасибо, что рассказали! у меня, правда, никогда не было 2 млн в Сбербанке (и мне бы в голову не пришло им дать такую сумму)))). Но хотя бы теперь знаю, что упустила).

Теперь уже не лежит) Теперь это в недвижимости от УГ)

[kretik]

Я приехала просто посмотреть. Дело было в конце марта 2016. 

Подобрали квартиру, кинули заявку на ипотеку. Одобрение пришло через три дня. Еще через две недели подписала ДДУ :)

[МариночКа]

Доброго вечера соседи! Посоветуйте адекватный банк с адекватными ипотечными условиями? начиталась на разных сайтах разных условий запуталась наглухо(

[BadSanta07]

Сбербанк начинает названивать о вип статусе при наличии у них вкладов на сумму более 2 млн. Единственная более-менее польза от этого вип-статуса, возможность оформить карту Priority Pass для доступа в зоны ожидания бизнес-класса в аэропортах. Если ты вклады закроешь, или понизишь сумму на счетах до менее 2 млн., ты этот вип статус теряешь, а он становится платным, что то около 3500 в год.

Ну не совсем верно. Сбербанк предлагает эту программу приоритетного обслуживания не зависимо от того сколько на счету денег. Просто по персональному предложению первые 2 месяца пользования программой бесплатны, а далее если на счетах менее 2 млн., то стоимость 2500 в месяц. Мне в 15-м году как раз не за долго до поездки за границу позвонили и предложили. Я решил в такой момент не отказываться, так как выжал за 2 месяца все привилегии)) Во первых доступ в бизнес-залы в аэропортах - в 4-х аэропортах удалось воспользоваться. Потом льготный курс обмена валюты, и снятие наличных за границей без комиссий. Ну и страховка на время путешествия - не пригодилась, но было спокойнее что она была. Потом я от этой программы отказался, так как взял ипотеку, и понял что часто летать за границу у меня не получится)). И, кстати, где-то в базе у них я остался как пользователь программы, так что теперь при необходимости звонка в сбер, могу звонить не на общий номер, а на номер для пользователей программы, где без ожидания оператора всегда меня приветствуют по имени и отчеству 

[strayercom]

BadSanta07,

Я решил в такой момент не отказываться, так как выжал за 2 месяца все привилегии))

Красота

Но конечно, не стоит того, чтобы у них по 2 млн держать и тем более по 2,5 т.р им в месяц платить.

Из всего этого только бизнес-залы привлекательны.

Льготный курс обмены валюты - это наверное по сравнению с их обычным грабительским) А так тот же Тинькофф конвертирует близко к цб и позволяет нал снимать без комиссий. Страховка у меня и так бесплатная...

В общем, пакет сам по себе неплохой для часто летающих, но его можно получить и в других местах, либо за меньшую сумму.

[MaryJane]

Мы тоже взяли эту карту и в подарок получили Приорити Пасс. Как только у карты стало платное обслуживание, мы ее сдали. А Приорити до сих пор у нас, пользуемся частенько)

[mars]

Знаки они повсюду =) мы чет после того, как запустили процесс покупки поняли что первоначальный взнос нужен =) процентов 20% хотя бы и бамс бонус за месяц работы падает неприлично большой =) хватило на первоначальный взнос =))

 

я тоже как узнал про первый взнос - задумалсо... Потом выставил машину на продажу, и буквально на следующий день приехали мужики родом из Крыма (у них как раз тоже гон был, пол Крыма поехало в большую Россию б/ушки покупать)))). Посмотрели, потрещали, да купили )))) Правда, теперь, я думаю продешевил просто ))))

Сообщение отредактировал mars: 14 Февраль 2017 - 10:30

[Мидори]

Мы тоже взяли эту карту и в подарок получили Приорити Пасс. Как только у карты стало платное обслуживание, мы ее сдали. А Приорити до сих пор у нас, пользуемся частенько)

 

Мне казалось, что карта приорити пасс действует только в случае активной карты. У вас обслуживание карты Приорити пасс платное? Это же Сбер? Тоже в эту сторону думаю ))

[MaryJane]

Мне казалось, что карта приорити пасс действует только в случае активной карты. У вас обслуживание карты Приорити пасс платное? Это же Сбер? Тоже в эту сторону думаю ))

Нет, бесплатное.

Сбер закрыли уже года два назад. А Приорити до сих пор без проблем пользуемся. Причем карта действительна на двоих)

[alexxey]

С priority pass аккуратнее.
При наличии карты доступ в бизнес залы бесплатный, но затем за посещение грубо говоря выставляется счет банку, а дальше зависит от того какие у вас с банком договоренности насчет использования priority pass.

[BadSanta07]

Нет, бесплатное.

Сбер закрыли уже года два назад. А Приорити до сих пор без проблем пользуемся. Причем карта действительна на двоих)

Что-то странное. По идее Priority Pass становятся недействительными после отказа от услуги. Я свои сразу выкинул, потому как в договоре точно было прописано что карты PP аннулируются . Они же привязаны к основным картам, по этому действуют пока действуют основные карты.

[cmaxx]

ибо менеджер Станислав Коршунов очень все так красиво рассказывал. 

меня тоже убедил про сентябрь 2016 года)

 двушки с панорамными окнами 

это Вы про 8 этаж говорите?
там же не панорамные, а просто больше по высоте раза в полтора чем на остальных этажах?

[SeTa]

Доброго вечера соседи! Посоветуйте адекватный банк с адекватными ипотечными условиями? начиталась на разных сайтах разных условий запуталась наглухо(

Здесь все зависит от многих условий. например где у вас зарплатная карта?

Если в сбере то наверное это будет сбер, если в ВТБ - то ВТБ.

[Тимофей85]

Сергей, Вы правильно говорите. По зарплатной карте - не нужно ни каких бумаг собирать, приехали заявку оставили и все, потом на подпись договора, в случае одобрения. Единственный момент, относящийся к Сберу - обратите внимание, чтобы ипотеку одобрили в том же регионе, в котором выдана карта. Иначе будут сложности при оплате кредита через приложение.

[Sandra]

Ещё в 2012-2013 годах я смотрела на строительство О2 и мечтала купить квартирку там....

Пока мечтала комплекс полностью построили и сдали, а цены аццки выросли! 

Потом всякий кризис начался и сложности, пришлось продать квартиру в Петербурге, но зато появился целый чемодан денег. 

 

Я работала в вертолётной компании "Хелипорт Истра" и разброс моих интересов по выбору квартир был многокилометровый. 

От ЖК Истринское подворье (рядом с вертолётной площадкой трехэтажные домики), ЖК Новая Истра (недорого, но долго ждать и далеко), 

ЖК Красногорский в Нахабино (застройщик неблагонадёжный), Опалиха О3 (наш вариант) и город на реке Тушино-2018 (дорого, долго, душно в городе).

Составляла матрицу выбора, там всякие критерии значимости, оценки и прочее....

Была возможность купить две недорогих квартиры рядом с Истрой (но это двойной ремонт и двойные риски, да из вертолётной компании я летом 2015 ушла).

 

Как раз в тот момент, когда я взяла на работе "тайм-аут на подумать" на 1 день и пошла гулять в парк Покровское-Стрешнево, мне позвонил Владимир и сказал, что он продлил бронь моей квартиры в О3 и ещё чё-то классное сказал, а у меня же целый чемодан денег - ну вот пошла и купила за наличку квартиру в 6-м доме! ))) 

 

И как только в Сбербанке мне по голове не дали... Но это отдельная история, как я пыталась заплатить по счёту наличкой, стоя в общей очереди банка... А потом оказалось, что в отделении Сбера на Тушинской в программе нет Реквизитов Хайгейта!!! или какая-то другая хрень, поэтому мне посоветовали попытаться оплатить в филиале МО в Красногорске. Целых 300 метров, пока я шла до машины, боялась, что кто-то из общей очереди слышал и видел сумму, поэтому страшно было получить кирпичом по голове. Как раз в то лето все новости пестрили информацией о том, как у безработной украли Porsche и 12 миллионов, не хотелось пополнять статистику! 

 

А в Красногорском новом Сбере, что на улице Ленина, я направилась сразу в кассу, и без свидетелей, за стеклянными дверями отдала деньги и получила заветный ЧЕК об оплате))) ну такой обычный чек, как за коммуналку только 6 нулями )))