Перейти к содержимому

 


Фотография

Сбербанк. Проблема списания средств в счет погашения кредита


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 54

#1   Pniv

Pniv

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 35
  • Имя:Валерий
  • Дом:5

Отправлено 04 Декабрь 2015 - 17:23

Вчера обнаружил через сбербанк-онлайн, что в день списания ежемесячной суммы для погашения долга со счета ушли деньги сверх этой суммы, обнулив счет. Кроме того выросла общая задолженность по кредиту! При визите в банк и разборках было выяснено, что это некий технический сбой связан , якобы, с неверно указанной датой предоставления в банк документов о собственности на квартиру. Я , оказывается, должен был их предоставить до 15.11.2015. Менеджер говорит что решение этого вопроса заключается в предоставлении в процессинговый центр (В Туле!!!) копии ДДУ. Сегодня же выслал менеджеру ксерокопию. Пересчет осуществляется в течение нескольких дней. Возврат средств в течение 3х недель. Проблема, со слов менеджера, только у них в отделении затронула около 800 !!! заемщиков.   Менеджер рекомендовал пока класть на счет сумму не превышающую величину ежемесячной оплаты кредита. У меня ушла в никуда сумма около 1000 руб. Некоторые заемщики "потеряли" до 80000 руб. Проверьте свои счета. 


Сообщение отредактировал Pniv: 04 Декабрь 2015 - 17:26

  • Ольга, Марибэль, Бриз и 2 другим это нравится


#2   veravera

veravera

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 131
  • Имя:Вера
  • ГородМосква, Самара
  • Дом:6

Отправлено 04 Декабрь 2015 - 17:36

Я видела подобное сообщение в группе в вк, сразу проверила сбер онлайн, вроде бы всё было в норме. Но спасибо, нужно ещё раз проверить и перепроверить.


spice must flow


#3   LeoNida

LeoNida

    О, счастливчик!..

  • Актив
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 223
  • Имя:Елена
  • ГородКрасногорск
  • Дом:7

Отправлено 04 Декабрь 2015 - 18:04

А мне как раз 15 ноября на счет 30 рублей зачислили.

Тоже сбой, наверно)


  • ОльгаА это нравится
как показали последние события, предпоследние были лучше

#4   Pniv

Pniv

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 35
  • Имя:Валерий
  • Дом:5

Отправлено 04 Декабрь 2015 - 18:10

А мне как раз 15 ноября на счет 30 рублей зачислили.

Тоже сбой, наверно)

Уж не мои ли? :)

Это могут быть проценты. У моего счета 1.5 процента годовых.


Сообщение отредактировал Pniv: 04 Декабрь 2015 - 18:11

  • JasperMorello это нравится

#5   LeoNida

LeoNida

    О, счастливчик!..

  • Актив
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 223
  • Имя:Елена
  • ГородКрасногорск
  • Дом:7

Отправлено 04 Декабрь 2015 - 18:43

Уж не мои ли? :)

Это могут быть проценты. У моего счета 1.5 процента годовых.

 Ага) Списанные у кого-то 25 тыр раскидали по всем счетам))

 

Да, я тоже подумала про проценты. Но поскольку там все это очень непрозрачно, лучше будет удостовериться.


как показали последние события, предпоследние были лучше

#6   Дмитрий

Дмитрий

    Жилец

  • Актив
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 760
  • Имя:Дмитрий
  • Дом:5

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 12:49

Вчера обнаружил через сбербанк-онлайн, что в день списания ежемесячной суммы для погашения долга со счета ушли деньги сверх этой суммы, обнулив счет. Кроме того выросла общая задолженность по кредиту! При визите в банк и разборках было выяснено, что это некий технический сбой связан , якобы, с неверно указанной датой предоставления в банк документов о собственности на квартиру. Я , оказывается, должен был их предоставить до 15.11.2015. Менеджер говорит что решение этого вопроса заключается в предоставлении в процессинговый центр (В Туле!!!) копии ДДУ. Сегодня же выслал менеджеру ксерокопию. Пересчет осуществляется в течение нескольких дней. Возврат средств в течение 3х недель. Проблема, со слов менеджера, только у них в отделении затронула около 800 !!! заемщиков.   Менеджер рекомендовал пока класть на счет сумму не превышающую величину ежемесячной оплаты кредита. У меня ушла в никуда сумма около 1000 руб. Некоторые заемщики "потеряли" до 80000 руб. Проверьте свои счета. 

 

Вчера обнаружил у себя такую же проблему. Штраф 22 т.руб ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЦЕЛЕВОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТА.

Причем в сбербанк-онлайн этого штрафа нет, а смс оповещение приходит с большей суммой.  В обычном отделении ничего не знают, мой менеджер не доступен.

Поехал в ипотечный центр сбербанка, а там огромная очередь на весь день. Так и не разобрался пока...

Прикрепленные изображения

  • DSC_5663.JPG

Сообщение отредактировал Дмитрий: 27 Декабрь 2015 - 12:49

.


#7   maryanna

maryanna

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 167
  • Имя:Марианна
  • Дом:7

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 13:42

У мужа с ипотечного счета недавно улетело 5 т.р. - оказалось, что Сбер взыскал с него деньги за страхование жизни, которое, на минуточку, было оплачено при получении кредита. В итоге они признали ошибку и пообещали вернуть деньги в течение 2 недель. Может, расчет на то, что какой-то процент клиентов не обнаружит списания лишних средств?:)
  • Бриз это нравится

#8   DNK

DNK

    Старожил

  • Модераторы
  • Cообщений: 2 703
  • Имя:Дмитрий
  • ГородМосква
  • Дом:9

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:07

Да, у меня у знакомого сестра попала в такую же ситуацию. Сбер пририсовал 2 500 рублей, причем на разбирательство пришлось потратить полдня. 

 

Ситуация была вот по этой формулировке

ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЦЕЛЕВОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТА.

Хотя я вообще не понимаю, как этот процесс происходит в Сбере. Я в ВТБ приехал переводить деньги за квартиру уже с зарегистрированным ДДУ со штампом о залоге прав требования, т.е. до этого момента банк НЕ перечисляет деньги впринципе.



#9   Еленка

Еленка

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 189
  • Имя:Елена
  • Дом:7

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:10

Да в сбере тот же процесс :-/



#10   DNK

DNK

    Старожил

  • Модераторы
  • Cообщений: 2 703
  • Имя:Дмитрий
  • ГородМосква
  • Дом:9

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:11

Да в сбере тот же процесс :-/

Тогда мне вообще непонятно, что им нужно. Штамп свой получили, копию сняли, что еще хотят. 

Попахивает желанием подзаработать в надежде, что люди не заметят.


  • Бриз это нравится

#11   Еленка

Еленка

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 189
  • Имя:Елена
  • Дом:7

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:18

Вот мне тоже так кажется.

 

Недавно знакомые рассказывали. У банка, в котором у них был депозит, отозвали лицензию. Деньги они пошли получать в сбер. Там им стали объяснять, что они обязаны счет в сбере открыть. )

 

101 законный способ....


Сообщение отредактировал Еленка: 27 Декабрь 2015 - 14:19


#12   DNK

DNK

    Старожил

  • Модераторы
  • Cообщений: 2 703
  • Имя:Дмитрий
  • ГородМосква
  • Дом:9

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:23

Вот мне тоже так кажется.

 

Недавно знакомые рассказывали. У банка, в котором у них был депозит, отозвали лицензию. Деньги они пошли получать в сбер. Там им стали объяснять, что они обязаны счет в сбере открыть. )

 

101 законный способ....

Бред ничего они НЕ обязаны. Деньги не их, а АСВ. У меня тоже был депозит в КРК банке, я получал возмещение в Банке Москвы - вообще без проблем.

У меня у знакомого был депозит в банке Смоленский, получал возврат в Сбере, сотрудник которого тоже начал пальцы гнуть про надежность Сбера, на что был послан, легко и непринужденно, воспоминанием о 90 году, когда кое-какой банк накрячил всю страну.

А уж с их процентами пускай сами деньги там хранят.



#13   Еленка

Еленка

    Новосел

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • Cообщений: 189
  • Имя:Елена
  • Дом:7

Отправлено 27 Декабрь 2015 - 14:57

Да понятно, что это право, а не обязанность. )

Но нахрап, конечно, удивляет. Как разбойники с большой дороги. )



#14   ksenjka

ksenjka

    Прохожий

  • Пользователи
  • Pip
  • Cообщений: 7
  • Имя:Ксения
  • Дом:6

Отправлено 31 Январь 2016 - 18:38

27 января,та же история,сняли около 12тысяч за нецелевое использование средств)

разобрались,ждем возврата средств и изменений в кредитной истории)



#15   Тимофей85

Тимофей85

    Was mich nicht umbringt, macht mich stärker.

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 568
  • Имя:Тимофей
  • ГородМосква
  • Дом:3

Отправлено 31 Январь 2016 - 19:27

Добрый вечер, а меня записали в должники, только потому, что в онлайн-банке перевёл со своей зарплатной карты, зарегистрированной в Москве, на ипотечный счёт, зарегистрированный в Подмосковье, в приложении деньги отображаются на нужном счете, а по факту они зависли не понятно где. так как нельзя переводом напрямую с карты на вклад переводить, так как они в разных регионах открыты((((( и это в пределах одного банка((((

#16   clipsa

clipsa

    Житель

  • Актив
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 428
  • Имя:Екатерина
  • ГородМосква
  • Дом:4

Отправлено 31 Январь 2016 - 21:36

Сбер самый "тугой" банк в России.
  • MaxVonBullDozer и JasperMorello это нравится

#17   mars

mars

    Старожил

  • Актив
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 480
  • Имя:Сергей
  • Дом:7

Отправлено 31 Январь 2016 - 22:38

А мне как раз 15 ноября на счет 30 рублей зачислили.

Тоже сбой, наверно)

дык в сбербанк онлайн пишут какие операции по каким причинам произошли, надо лишь подробную информацию о счете посмотреть...

у меня, на пример, есть строчка 4.65 руб. капитализация процентов ))


уходя на тот свет - гасите этот


#18   MaxVonBullDozer

MaxVonBullDozer

    Старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1 761
  • Имя:Максим
  • ГородМосква
  • Дом:6

Отправлено 01 Февраль 2016 - 00:22

Сбер самый "тугой" банк в России.

Открывал в сбере юр. счет, для фирмы. Сотрудники 3 раза ошибались в документах. Приходилось переделывать =)



#19   BadSanta07

BadSanta07

    Ночной дозор

  • Модераторы
  • Cообщений: 1 813
  • Имя:Тимур
  • ГородМосква
  • Дом:7

Отправлено 01 Февраль 2016 - 11:20

так как нельзя переводом напрямую с карты на вклад переводить, так как они в разных регионах открыты((((( и это в пределах одного банка((((

Как нельзя? Я оплачиваю кредит переводом в Сбербанк-Онлайн с московской карты сбера на счет сбера в другом регионе, откуда списываются деньги за кредит.



#20   clipsa

clipsa

    Житель

  • Актив
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2 428
  • Имя:Екатерина
  • ГородМосква
  • Дом:4

Отправлено 01 Февраль 2016 - 11:29

Открывал в сбере юр. счет, для фирмы. Сотрудники 3 раза ошибались в документах. Приходилось переделывать =)

Коллегу Сбер отправил в черный список. И то, что у тебя запрлатная карта в Сбере не аргумент. 

Я понимаю. если б она миллионы обналичивала и со счета на счет гоняла.  :ag:

 

Прощу прощения за офтоп. 






Количество пользователей, читающих эту тему: 3

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных


Copyright © 2017 ЖК "Опалиха-О3"